İçeriğe geç
Paws & Co
Üye Ol / Giriş YapYardım

Siparişiniz nasıl hazırlanıyor

Ataşehir’deki depodan çıkan her kolide aynı adımlar var.

14:00’e kadar aynı gün

Hafta içi öğlen ikiye kadar gelen sipariş o gün kargoya teslim edilir.

Torba dik, boşluk dolu

Mama torbası koliye dik konur, 12 kg torba tek başına kutulanır.

Etiket bilgisi ürün sayfasında

Protein oranı, ana protein kaynağı ve günlük gram her mamada yazılı.

Yırtılan torba yenilenir

Kargoda hasar gören torbanın fotoğrafını gönderin, yenisi aynı gün çıkar.

1.000 TL üzeri ücretsiz kargo

Altındaki siparişlerde sabit 69 TL.

Aynı gün kargo

Hafta içi 14:00’e kadar verilen siparişlerde.

14 gün içinde iade

Açılmamış mama ve kullanılmamış aksesuarda.

3D Secure ödeme

Kart bilgisi mağazada saklanmaz.

Sık sorulanlar

Hangi mamayı seçeceğimi bilmiyorum, nereden başlamalıyım?
Önce yaşa bakın: 12 aydan küçük kedi ve 18 aydan küçük büyük ırk köpek yavru maması yer. Sonra özel bir durum var mı ona bakın: kısırlaştırma, hassas mide ya da tahıla tepki. Kategori sayfasındaki Yaş Grubu ve Özel İhtiyaç filtreleri listeyi buna göre daraltır.
Yeni mamaya nasıl geçmeliyim?
Yedi günde, eski mamayla karıştırarak. İlk iki gün dörtte bir yeni mama, sonraki iki gün yarı yarıya, sonraki iki gün dörtte üç, yedinci gün tamamı. Hassas mideli hayvanda her aşamayı bir gün uzatın. Tablo Mama Geçiş Rehberi sayfasında.
Günde ne kadar mama vermeliyim?
Her mamanın ürün sayfasında kilo aralığına göre günlük gram yazılı. Besleme Tablosu sayfasında kedi ve köpek için ortak tabloyu da bulabilirsiniz. Rakamlar başlangıç noktasıdır, iki haftada bir tartıp miktarı ayarlayın.
Daha önce aldığım mamayı nasıl bulurum?
Giriş yapıp Hesabım → Siparişlerim sayfasını açın. Eski siparişlerinizde ürün adı ve gramaj yazılı; ürüne tıklayıp sepete ekleyebilirsiniz. Mama bitmeden, torbada bir haftalık miktar kaldığında sipariş vermenizi öneririz.
Tasma bedenini nasıl seçerim?
Göğüs çevresini ön ayakların hemen arkasından ölçün ve Tasma Beden Rehberi’ndeki tabloya bakın. İki bedenin arasında kalırsanız büyük olanı alın. Kullanılmamış tasmada beden değişimi 14 gün içinde yapılır.
Açılmış mamayı iade edebilir miyim?
Hijyen nedeniyle ağzı açılmış mama ve kullanılmış kum iade alınmaz. Kapalı torbayı ve kullanılmamış aksesuarı teslimden sonraki 14 gün içinde iade edebilirsiniz. Kargoda yırtılan torba için iade başlatmayın, fotoğrafını gönderin, yenisini gönderelim.

Yeni ürün ve indirimleri e-postayla alın

Ayda iki kez yazıyoruz: rafa hangi mama girdi, hangi üründe indirim başladı.